In die Börse kann man sich ohne Anmeldung einklicken. Für die Suche gibt es Kriterien wie „Stadtteil“, „Betreuungsart“ und“freie Plätze“, die beliebig zu kombinieren sind. Der Zugang über einen Stadtplan erleichtert die Orientierung.
Ist ein freier Wunschplatz gefunden, setzt man sich für die Anmeldung des Kindes per Telefon oder Mail mit dem Anbieter direkt in Verbindung. Bei Bedarf stellt auch das FamilienServiceBüros der Stadt den Kontakt her. Hier kann man sich auchbei der Auswahl beraten lassen – und Zuschüsse zu den Betreuungskostenbeantragen.
Für den Zugriff auf die Betreuungsbörse genügt ein internetfähiger Computer oder ein Mobiltelefon mit Internetzugang. Im FamilienServiceBüro stehen außerdem ab sofort vier Kunden-PCs zur Verfügung. Hier kann man kostenlos recherchieren – oder das eigene Angebot einstellen.
Zum Start bietet die Börse einen Überblick über alle institutionellen Tageseinrichtungen im Stadtgebiet. Daneben offerieren erste private Anbieter ihre Tagespflegeplätze.
Anbieter registrieren sich zunächst im System und geben dann ihre Kontaktdaten und eine Kurzbeschreibung ein, gegebenenfalls durch Fotos und Anhänge ergänzt. Datumsangaben weisen aktuell verfügbare Plätze aus. Anbieterprofile ohne freie Kapazitäten dienen der Orientierung der Eltern.
Um Qualitätsstandards bei der Betreuung sicherzustellen, wird jedes Angebot vor der Veröffentlichung in der Onlinebörse durch das FamilienServiceBüro überprüft und erst dann freigeschaltet. Private Anbieter müssen über eine Tagespflegeerlaubnis verfügen.
Die Online-Betreuungsbörse conECT ist eine Entwicklung der connedata GmbH aus Leer, die in mittlerweile 21 Städten und Landkreisen in Niedersachsen genutzt wird. Sie wurde von der Landeshauptstadt Hannover auf Empfehlung der Arbeitsgemeinschaft der Jugendämter der Länder Niedersachsen und Bremen (AGJÄ) und mit Förderung durch das Landesprogramm „Familien mit Zukunft“ angeschafft. Die Kosten belaufen sich einschließlich Support und Hosting für die ersten vier Jahre auf 18.000 Euro.